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24 sept 2009

La web 2.0 en 4 videos

Son muchas las ocasiones en las que tengo que explicar sobre el funcionamiento en internet. Y he encontrado una gigantesca ayuda en la misma web.
Los siguientes videos son creaciones de Lefever de commoncraft.

He conseguido las versiones subtituladas para aquellos que no comprenden ingles y encuentran una mayor dificultad en entender estas tecnologias:

Comencemos por los Social media:



La primer etapa, los Blogs:



Luego los lectores RSS:




Finalmente la nueva moda, Twitter:



He decidido no explicar nada al respecto y dejar el espacio para que hagan sus comentarios, y a partir de cualquier duda que tengan escribire y explicare con mayor detalle el uso de estas y otras herramientas.

6 jun 2009

Twitter: La revolución

Sigo recibiendo diariamente novedades de los logros de Twitter, tanto en apariciones en medios de prensa, cómo de nuevas aplicaciones, que nos muestran el furor que genera.

Entonces me puse a pensar un poco, de que se trata todo este furor de twitter?

Y he llegado a la conclusión de que no se si Twitter cómo empresa tenga un futuro, pero si estoy seguro que es el evangelizador de una nueva era de la información.

Seguro que mucho han leído sobre los cambios en la era de la informática, los nuevos mundos digitales o nuevas eras digitales, pero les pregunto, cuando fue la última vez que hablaron de información en tiempo real y al alcance de su mano? Y cuando hablo de información, me refiero a cualquier medio de información, ya sea texto, fotos, videos, audios.

A partir de aquí los voy a guiar un poco en este proceso de que ha logrado twitter hasta el momento, si es que usted posee una cuenta, que es gratis por supuesto.

Hasta el momento yo he sido testigo de las siguientes posibilidades de Twitter:

- Con twitter usted puede enviar un mensaje a todo el mundo desde cualquier computadora, o celular, en tiempo real.

- Con twitter usted puede subir a internet una foto, en el momento que la saco, y publicarla al mundo.

- Usted puede hacer búsquedas en tiempo real de las conversaciones de la gente sobre cualquier tema.

- También puede crear respuestas automáticas, a preguntas conocidas. Insisto con esto, en tiempo real.

- Usted puede tener una geolocalización (ubicación exacta en la tierra) de las personas que envían los mensajes, y tienen conversaciones.

- Usted puede controlar una computadora con solo enviar un mensaje de texto.

A ver si me siguen con estos simples ejemplos, ustedes pueden utilizar una cuenta de twitter en su celular, y con esa cuenta pueden decirle a todo el mundo lo que esta viendo ahora mismo, saber que piensa la gente sobre eso, conocer la ubicación de esas personas y hasta hacer búsquedas de la información que desea en tiempo real. Todo esto mientras le pide a su computadora que ejecute algún programa o realice alguna otra acción.

No puedo dejar de pensar el poder de tener la información del mundo en nuestra mano, y solamente usando una simple plataforma y distintas herramientas diseñadas.

Ustedes, que potencial le ven a estas herramientas?
Creen en esta revolución o no?

Otras lecturas recomendadas:

- Cómo usar twitter en un negocio
- El éxito de Twitter
- Usando Twitter para los negocios

12 may 2009

Cómo usar twitter en un negocio

Las posibilidades que ofrece twitter son muchísimas, y mientras se sigan desarrollando más aplicaciones, nuevas oportunidades nos puede seguir ofreciendo.

Muchos usuarios ya le hemos encontrado algunos usos para nuestro propio beneficio, y sin embargo muchas empresas se siguen preguntando si podrán aprovechar esta plataforma.

No voy a recopilar los casos de éxito que ya se han dado, sino dar ejemplos más genéricos para que puedan usar twitter para su negocio. Recordemos que cada industria tiene sus particularidades pero es posible adaptarlos a los casos particulares.

Utilizare el caso de Twitter para un supermercado.

Cualquier cadena de supermercados sabe que comunicar las ofertas es una de sus principales herramientas para atraer clientes. Todos hemos recibido folletos con las ofertas del mes, la semana o del dia. Sin embargo las empresas no saben muy bien si nos llegan a tiempo, y si las leemos.

Con twitter, las cadenas de supermercados podrían abrir su propia cuenta y que los clientes sigan estas cuentas. De esta manera podrían anunciar las ofertas no solo del día, sino de la hora o del momento. Piensen que los clientes que están dentro de supermercado podrían recibir avisos de ofertas súper limitadas, o promociones muy reducidas.

Además, podrían anunciar cajas vacías o con menos gente, de esta forma optimizarían el uso de los cajeros. Podrían alertar de productos faltantes y sugerir posibles alternativas de compras. Recordemos que incluso podrían hacer que los propios clientes interactúen entre ellos y se sugieran cosas.

Ahora veamos otras alternativas que nos puede ofrecer twitter, pero en algunos complementos del negocio.

Con twitter podríamos avisar cambios de horario, por ejemplo para fiestas, o cierres temprano de algún sector.
Además, podemos organizar eventos y anunciarlos y difundirlos por twitter, para luego cubrir su transmisión completa a través de este mismo sistema. Hoy ya son varios los espacios en los que este tipo de usos se están volviendo moneda corriente.

Ahora piensen, que otros usos le darían a twitter dentro de su negocio?

Otras lecturas recomendadas:

- Oportunidades de negocios en la web 2.0
- Amenazas de la web 2.0

6 may 2009

El éxito de Twitter

Hace ya un tiempo que soy usuario de Twitter, y le he dedicado un tiempo sustancioso a entenderlo y tratar de averiguar que me puede ofrecer la utilización de esta nueva plataforma, e incluso he creado un libro digital llamado Usando Twitter para los negocios.
Y a decir verdad, el primer encuentro que uno tiene con Twitter no es el más fructífero, sin embargo con el tiempo y luego de cultivar un grupo de seguidores y seguidos, uno puede comenzar a interactuar con las personas y de allí uno le encuentra una utilidad.

Logo twitter, pajaro twitter

En las últimas semanas, este fenómeno mundial, comenzó a tener sus primeras repercusiones en los medios masivos de comunicación aquí en la Argentina. Principalmente por su incorporación al ámbito político, por ejemplo en el diario Clarín se encontré estas notas: Mensajes políticos en clave de cibercampaña. Luego con la fuerza con la que esta nota sonó: Los mensajes breves de Twitter amenazan el reinado de Facebook. Finalmente esta nota que resalta los logros ya conseguidos: Twitter se llevó el Webby a la "Revelación del año" en internet.

Pero a pesar de toda esta publicidad que viene recibiendo nadie logra explicar claramente de que se trata?, o por qué esos pomposos titulares para una plataforma que en Argentina apenas supera los miles de usuarios.

Es por lo que intentare describir mis razones del poder de twitter:

- La simpleza: Twitter ofrece una forma muy sencilla de comunicarse, solo 140 caracteres, por lo que el mensaje debe ser simple, conciso y claro.

- El acceso: El acceso a las API de twitter, posibilito gran parte de su expansión y crecimiento, ya que la utilización de esta plataforma se puede hacer desde su propia web, pero además se la puede usar desde una aplicación de escritorio, una extensión en el explorador, o incluso desde celulares. Permitiendo a todas las personas usarlo de la manera más cómoda para ellos.

- El alcance: La redes que se forman a través de los seguidores y seguidos de twitter, permiten tener un alcance gigantesco, rompiendo muchas barreras.

- La viralidad: Debido a la simpleza y el acceso que twitter permite, se han generado grandes campañas virales en tiempo record, lo que exhibe su potencial.

Finalmente quiero concluir con una idea personal. El modelo de twitter ha permitido por primera vez romper con dos grandes paradigmas de la sociedad, nos permite romper con la concepción de espacio y tiempo que tenemos.
Por qué con el espacio y tiempo? Simplemente por la sumatoria de sus aplicaciones, que nos permiten enviar mensajes a todo el mundo, en un instante, desde cualquier lugar que tenga acceso a cualquier forma de internet (hoy en día esto cubre una porción muy grande el mundo), y que estos mensajes puedan ser recibidos por cualquier otra persona que tenga también acceso a internet.

Piénselo, cuando usted se comunico a la vez con todo el mundo, en 1 instante? sépalo que al twittear, lo esta logrando.

Otras lecturas recomendadas
:

- Las redes sociales superan oceanos
- Ideas para aumentar el tráfico hacia su blog
- Cómo ganar dinero con una red social

18 feb 2009

Ideas para aumentar el tráfico hacia su blog

En el mundo de la Blogosfera hay que hacerse conocido. La gente tiene que saber que uno existe, mencionarnos y saber donde encontrarnos. Aunque esto pueda sonar fácil, a veces no lo es tanto. Por eso tenemos que ser creativos para encontrar la forma de que la gente nos conozca.

Les quiero compartir mi propia experiencia, y espero que les ayude para generar una buena idea y lograr el reconocimiento que buscan.

Para contextualizar la situación les cuento que soy un estudiante universitario, de Argentina. Creo que como muchos, solo soy conocido por aquellos que cruzo diariamente en mi vida.

Hace menos de 1 semana publique el libro Usando twitter para los negocios, y a pesar de que por si solo puede no haber repercutido mucho, tiene un agregado importante. El autor original de este libro realmente estaba interesado en la traducción de su libro al español para llegar a una audiencia mayor (recordemos que mucha gente puede leer ingles y español, pero igual es más fácil leer nuestra lengua materna).

Fue con la publicación de John Jantsch en su blog Twitter for business (en español), que las repercusiones llegaron. En la web y en twitter se ven algunas notas y recomendaciones (sigo recopilándolas).

El crecimiento de visitas de mi web fue grande (en porcentajes y para el volumen que estaba acostumbrado a tener). Sino juzguen ustedes

Crecimiento de Usando twitter para los negocios, Twitter for business (en español)
From Desarrollo PyME - Herramientas e ideas para negocios


Algunos datos de mi blog:
Subió más de un 500% el máximo de visitas en 1 dia
Subió más de un 400% los suscriptos a mi blog
Desde mi pagina hubo más de 40 descargas del libro

Ahora voy a hacer mi análisis del "éxito" (al menos para mis objetivos) del libro:

- Contactar a alguien que ya esta posicionado como un referente y lograr que esa persona lo referencie a uno
- Ofrecerle algo de valor a ese referente, que nadie le había ofrecido (imagino que mucha gente pudo hacer la traducción antes que yo)
- Generar una oferta atractiva (Twitter esta en ingles, y muchos hispanoparlantes que no hablan ingles lo sufren)
- No dar por sentado que si no se hizo, por algo será
- Utilizar las nuevas herramientas de la Web2.0 (para conseguir el material, contactar al autor, publicarlo, etc.)
- Aprovechar un conocimiento personal, enfocado a nuestro objetivo (en este caso lograr que alguien reconocido hable de uno)

Ahora piensen, que le pueden ofrecer a alguien que ya hizo su camino, para que los ayude a crecer?

Otras lecturas recomendadas:

- Valor agregado, qué es y para que sirve?
- Cuando compartir es igual a sumar
- Vendiendo a todo el mundo

13 feb 2009

Usando Twitter para los negocios

Este es el nombre del libro que quiero compartir con ustedes. Este libro es una traducción personal, del libro de John Jantsch llamado Begginer´s Guide to Using Twitter for Business.

Anteriormente en las redes sociales superan oceanos les habia adelantado sobre este pequeño proyecto, y aquí les tengo el resultado final.

Presione aquí para descargar: Usando Twitter para los negocios

Este libro intenta ser una guía para los primeros pasos en twitter, y poder definir que utilidad le podemos sacar en nuestro negocio (o area de interés)

Me gustaria que aquellos que ya conocen twitter y son actuales usuarios, que lo lean para poder hacerme la mayor cantidad de críticas posibles.
Aquellos que no son usuarios de twitter, los invito a leerlo, para que puedan conocer esta nueva herramienta, y vean si es de su interes o no.

A medida que haya actualizaciones del libro, las ire publicado.


He decidido actualizar nuevamente esta sección y copiar varias notas encontradas.

En el blog de Pancho R. Tristan (un lector y a quien leo regularmente) se publico la siguiente nota: Usando Twitter para los negocios. A quíen le agradesco por sus distintas menciones hacia mi.

En el blog de John Jantsch ha aparecido la nota Twitter for business (En español).

También encontre notas en:



- Engineering that system


- Marketing News Channel


- SpamLoco


- Marketing Plan


- Publiteca


- Recursos para Pymes




Repercusiones en Twitter:


- Search: Twitter for business (En español)


- Search: Usando twitter para los negocios

10 feb 2009

Las redes sociales superan oceanos

Hay historias que parecen increíbles, y uno puede creerlas o no. Pero cuando uno mismo esta en ella, es difícil no creerla.
Quiero contarles una experiencia personal que se esta desarrollando ahora mismo, y todo nació y creció gracias a la Social Media.

Todo comenzó hace algunas semanas mientras estaba leyendo el libro Begginer´s Guide to Usting Twitter for Business de John Jantsch. Libro que me inspiro dos post:
- Twitter en los negocios (una introducción).
- Seguimientos en Twitter.

Mientras escribía esos dos post, no pude contenerme y tuve que firmar el blog del autor, agradeciendo por escribir dicho libro y compartirlo. Y siendo como soy, me ofrecí a traducir el libro al español, para que otras personas también lo puedan disfrutar.

La respuesta no se hizo esperar, y desde el siguiente día estamos en contacto con de John Jantsch para coordinar la publicación de este nuevo libro digital en español.
Como adelanto esta semana esperamos terminarlo para poder ofrecerles a todos una pequeña guía de Twitter en español.

Luego de esta pequeña anécdota, me surgió una duda. A quienes de ustedes el desarrollo de la web2.0 y sus herramientas, les creo oportunidades para desarrollar temas nuevos que de otra forma hubieran sido imposibles?
Los invito a compartir aquí sus historias 2.0

29 ene 2009

Por donde se llega al Social Media?

Si usted piensa que con un solo click puede estar a la última moda de las tendencias tecnológicas, sepa que los pasos no son tan fáciles.

Ahora, si lo que quiere saber es por donde comenzar, esa pregunta nos puede guiar un poco más.

John Jantsch nos introduce a este nuevo mundo en Let´s Talk - Social Media For Small Business a través de una jerarquía como lo supo hacer Maslow con las necesidades humanas.

Piramide de jerarquias en las webs2.0

Lo primero que debemos hacer es introducirnos a los Blogs. Buscarlos, leerlos, postear y comenzar a crear nuestro propio contenido. Este sería nuestro primer paso a la creación de un contenido colectivo digital.

Luego podemos entrar en la etapa de la suscripción o RSS que es una herramienta que nos permite estar actualizados, ya que nos avisa cuando hay nuevo material en los sitios que nosotros navegamos.

Comienza la tercera etapa, literalmente llamada Social en sus tres caras. Search, Bookmarking y Networking. Esto sería realizar busquedas en forma compartida, marcar contenido que puede ser de interés para otros y, relacionarse con pares o personas que nos interesen a través de distintas herramientas sociales.

Finalmente, la era en la que nos encontramos hoy, y que los jóvenes tan naturalmente incorporan, el momento del microblogging por fin a explotado. Ya no quedan dudas que herramientas como Twitter son cotidianas para algunos, y ni soñadas para otros. Esta nueva herramienta busca lo instantáneo, lo que sucede ahora, YA! y no solo el momento sino también en cualquier lugar.

Y ustedes, como se están insertando en este nuevo paradigma?

Otras lecturas recomendadas:

- La paradoja de la elección
- Qué tan difícil es actualizarse?

28 ene 2009

Seguimientos en Twitter

Siguiendo con mi lectura de Twitter - Using Twitter for Business, el autor nos introduce en el "seguimiento" para mejorar el uso de Twitter.

Lo primero que hay que saber es que significa seguir a alguien en twitter. Esto simplemente es que nosotros podemos leer lo que esa persona escriba en twitter y que recibiremos un aviso cada vez que sea publicado algo por esa persona a quien seguimos.

Cómo primer paso se recomienda buscar en la lista de contactos que uno posee, quien ya es usuario de twitter y agregarlo, de esta manera podemos comenzar tímidamente a conocer el funcionamiento.
Una vez que ya estemos acomodados podemos comenzar a explorar en forma más agresiva.

Existen sitios que poseen listados de usuarios separados en distintas categorías para que podamos encontrarlos más fácil. El sitio Twellow es como un directorio que ubica a las personas por industrias. Otro directorio es Twitter Packs.

El siguiente paso es conseguir seguidores. Una buena parte de los mismos se nos agregarán a medida que nosotros los incorporemos a ellos. Primero debemos ser activos en el posteo de mensajes a través de twitter, debemos crear diálogos de interés, para que ellos decidan seguirnos por motus propio. El autor nos recomienda algunos puntos para twittear y que resultemos interesantes:

•  Informar contenido acerca de eventos.
•  Reenviar buenos tweets de otras personas.
•  Escribir tweets en forma de preguntas.
•  Agregar tweets que son links a buenas paginas que encuentres.
•  Enviar pensamientos aleatorios.
•  Subir los post de tu blog.

Otras lecturas recomendadas:

- Twitter en los negocios (una introducción).
- Vendiendo a todo el mundo.

27 ene 2009

Twitter en los negocios (una introducción)

Me encuentro leyendo Twitter - Using Twitter for Business, un e-book de distribución gratuita que sirve de guía, breve y sencilla, para comprender esta nueva herramienta de comunicación online.
Comienza con la típica pregunta. Qué es Twitter?

Twitter es un servicio gratuito que permite decir lo que uno quiera en 140 caracteres (o menos), nació para responder la típica pregunta de, qué estas haciendo? Siendo un microbloging que genera una comunicación online social.

La generación de nuevas aplicaciones y herramientas, para encontrarle más y mejores aprovechamientos es la consigna que más resalta hoy en día, buscando constantemente la generación de un valor agregado.

En este libro Twitter - Using Twitter for Business nos invitan a hacernos seis preguntas, para saber si este servicio nos puede ser útil o no.

1) Le gustaría estar conectado con su red de contactos en la industria u otros que comparten su mirada? Es una buena herramienta para eso.
2) Le gustaría una forma de accedo directo a lo que se esta diciendo acerca de su organización, personas, productos o marca? Es una buena herramienta para eso.
3) Le gustaría un flujo constante de ideas, contenidos, links, recursos y consejos focalizados en su área de experiencia o interés? Es una buena herramienta para eso.
4) Le gustaría monitorear que dicen sus consumidores para ayudar a proteger su marca? Es una buena herramienta para eso.
5) Le gustaría extender el alcance de sus pensamientos de liderazgo - posteos de blog y otros contenidos? Puede ser una buena herramienta para eso?
6) Le gustaría promocionar sus productos y servicios directamente a una audiencia especifica? No es tan buena herramienta para eso?

Respondernos estas preguntas nos ayudarán a identificar los objetivos que queremos perseguir y analizar si esta herramienta nos puede ser útil o no. De esta manera nos focalizaremos en aprender las herramientas que necesitamos de manera más eficiente.

En próximos posts seguiremos analizando este libro y sus enseñanzas.

Otras lecturas recomendadas:

- Posicionamiento (ser el número 1 o morir).
- Nuevos mundos digitales, nuevas reglas.

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