Los cambios no siempre son faciles

Estos dias estoy realizando algunos cambios en el blog.
Comence hace varios dias modificando el diseño del mismo. Estos y otros cambios más se deben a algunas pruebas que estoy realizando y a cambios en los objetivos que el blog persigue.

En una primer instancia fue una oportunidad para mi de explorar y comenzar a plasmar mis ideas. En este momento, quiero enfocar un poco más el desarrollo de mis ideas, mis herramientas y habilidades para mis propios emprendimientos.

Seguira siendo mi lugar de pruebas y experimentos, por lo que seguira sufriendo cambios.

Quiero aprovechar para contarles que hice algunos cambios en el RSS, asi que si ya estaban suscriptos, les recomiendo que borren la suscripción y se vuelvan a inscribir.

A nivel más físico, estoy negociando con algunos conocidos para comenzar a realizar algunas tareas de SEO y marketing online, para sus emprendimientos.
Si alguien esta interesado en realizar algunas pruebas, o le interesa el tema, ponganse en contacto conmigo.

Me despido con esta frase:
Failure is simply the opportunity to begin again, this time more intelligently.Henry Ford

Otras lecturas recomendadas:

- Riesgo en los negocios
- Qué tan difícil es actualizarse?

Twitter en los negocios (una introducción)

Me encuentro leyendo Twitter - Using Twitter for Business, un e-book de distribución gratuita que sirve de guía, breve y sencilla, para comprender esta nueva herramienta de comunicación online.
Comienza con la típica pregunta. Qué es Twitter?

Twitter es un servicio gratuito que permite decir lo que uno quiera en 140 caracteres (o menos), nació para responder la típica pregunta de, qué estas haciendo? Siendo un microbloging que genera una comunicación online social.

La generación de nuevas aplicaciones y herramientas, para encontrarle más y mejores aprovechamientos es la consigna que más resalta hoy en día, buscando constantemente la generación de un valor agregado.

En este libro Twitter - Using Twitter for Business nos invitan a hacernos seis preguntas, para saber si este servicio nos puede ser útil o no.

1) Le gustaría estar conectado con su red de contactos en la industria u otros que comparten su mirada? Es una buena herramienta para eso.
2) Le gustaría una forma de accedo directo a lo que se esta diciendo acerca de su organización, personas, productos o marca? Es una buena herramienta para eso.
3) Le gustaría un flujo constante de ideas, contenidos, links, recursos y consejos focalizados en su área de experiencia o interés? Es una buena herramienta para eso.
4) Le gustaría monitorear que dicen sus consumidores para ayudar a proteger su marca? Es una buena herramienta para eso.
5) Le gustaría extender el alcance de sus pensamientos de liderazgo - posteos de blog y otros contenidos? Puede ser una buena herramienta para eso?
6) Le gustaría promocionar sus productos y servicios directamente a una audiencia especifica? No es tan buena herramienta para eso?

Respondernos estas preguntas nos ayudarán a identificar los objetivos que queremos perseguir y analizar si esta herramienta nos puede ser útil o no. De esta manera nos focalizaremos en aprender las herramientas que necesitamos de manera más eficiente.

En próximos posts seguiremos analizando este libro y sus enseñanzas.

Otras lecturas recomendadas:

- Posicionamiento (ser el número 1 o morir).
- Nuevos mundos digitales, nuevas reglas.

Cuando los sistemas de control nos ayudan a crecer

A pesar de la idea genérica que se encuentra en las personas, sobre como el control es una forma de opresión o limitación de las personas, los sistemas de control pueden ser una de las herramientas más importantes que nos pueden ayudar a mejorar y crecer en los negocios.

Comencemos uniendo un simple criterio. El control es comparar nuestros resultados con nuestros objetivos, para determinar las causas de desvíos y corregirlas.

Esta simple definición nos aclara que para poder controlar se debe primero definir, cuál es nuestro objetivo? Cómo se lo medirá?
La generación de estas definiciones ya es un avance para todos, ya que al tener un objetivo en común es más fácil enfocarnos en alcanzarlo.

Luego nos vemos en la necesidad de medir los resultados, lo que nos lleva a otro tema importante. No es posible corregir algo que aun no sabemos su resultado, por lo tanto no hay necesidades de limitar a una persona que esta tratando de alcanzar el objetivo, solo porque creemos que de esa forma no se alcanza.

Finalmente tenemos que evaluar que sucedió, y como se puede mejorar, aquello que necesitamos que se mejore.

Entonces para controlar necesitamos saber que queremos lograr, como lo vamos a medir, y luego evaluar para poder mejorar.
Existen distintos sistemas de control, con miradas más o menos integradoras, pero eso será tema de otro post.

Otras lecturas recomendadas:

- Objetivos
- Definición de objetivos
- Lecciones del golf

Estrategias de negocios que no perecen

Hay algunas personas que parecen tocadas por una varita mágica y que han escrito literatura sobre distintos temas, que nunca se desactualiza o queda en el olvido.

Hoy quiero recordar recordar a Michel Porter, quien hace tiempo definio ciertas estrategías genericas para que un negocio pueda no solo sobrevivir, sino alcanzar sus objetivos.

Quiero aclarar de manera muy sencilla que una estrategia no es otra cosa que la forma en la que se quiere alcanzar un objetivo.

Teniendo esto en cuenta, y pasando por la literatura que Michel Porter aporto al mundo de los negocios, quiero rescatar su famosa estrategia de "Diferenciación".

Él explica como la estrategía de diferenciación no es otra cosa que ser único en algo. Esto quiere decir que cuando una persona quiera un producto, no algo genérico como puede ser una gaseosa o una bebida, sino algo específico como puede ser una gaseosa cola, o un agua mineral sin gas (en cada industria estarán sus propias categorias). La persona debe pensar en una marca y solo una marca. Y encima que no acepte otro producto que le prometa una satisfacción similar.

Hay una gran cantidad de autores que nos dicen que debemos ser diferentes, únicos, incomparables, innovadores, nuevos. Esto no es otra cosa que la estrategia genérica de Porter sobre la diferenciación.

Otras lecturas recomendadas:
- Posicionamiento (ser el número 1 o morir)
- Valor agregado, qué es y para qué sirve?

La paradoja de la elección

Más no necesariamente es mejor.

Barry Schwartz, es un psicologo que habla de la paradoja de la elección.
El explica como la posibilidad de tener muchas opciones de elegir genera una paralisis.

Lo que nos enseña que cuando uno tiene más alternativas, es más fácil sentirse frutado de que la elección no haya sido la mejor.
Entonces muchas veces el no generar muchas alternativas para un consumidor le simplifica la elección y esto lo impulsa a que la selección sea más fácil.

La vida moderna nos permite tener al alcance de la mano más y más formas de comparar y elegir de manera global. Sin embargo la elección al ser tan compleja se resuelve de una manera muy sencilla, lo primero, lo más fácil, lo más accesible, eso es lo que elijo (al menos en la mayoria de los casos).

Asi que piensen dos veces antes de empezar a darles alternativas a su proximo cliente. Recuerden que el cliente quiere la satisfacción de una necesidad o solución de un problema, no quiere tener que resolver un problema antes de que ustedes le resuelvan el primer problema.

Les dejo la conferencia de Schwartz en Ted, en la que explica su paradoja.

Satisfacción garantizada... o mejor NO

Lei una frase que me genero un conflicto de ideas, pero eso es interesante, o no? La frase es:

I can't give you a sure-fire formula for success, but I can give you a formula for failure: try to please everybody all the time.Herbert Bayard Swope

No puedo darles una formula segura para el éxito, pero puedo darles una formula segura para el fracaso: trata de complacer a todos, todo el tiempo. Herbert Bayard Swope

Muchas veces se dice en las bíbliografias de negocios que uno debe complacer y satisfacer al cliente. Y sobre esto hay muchas teorías y enfoques.
Lo que me resulto interesante de esta frase, no es lo relacionado a la satisfacción del cliente, sino a la definición del negocio.
Uno al definir un negocio usualmente define lo que va a hacer. Pero rara vez define aquello que NO va a hacer.

Entonces una estrategia acorde a esta frase de Bayard Swope, sería definir correctamente a que clientes no se va a satisfacer. De esta forma uno puede saber que problemas NO debe resolver y que soluciones NO debe encontrar.

Aunque muchas veces no sepamos cual es el camino correcto, podemos saber o intuir que decisiones son equivocadas. Y esta información puede ser igual de valiosa.
Después de todo hay dos formas de resolver un laberinto:
- Llendo siempre por el camino correcto se encuentra la salida;
- NO yendo por los callejones cerrados también se encuentra la salida

El emprendedor empedernido

Durante un tiempo seguire usando frases que me inspiran a escribir, en este caso sera la siguiente:

Success is the ability to go from one failure to another with no loss of enthusiasm.Winston Churchill

Exito es la habilidad de ir de un fracaso a otro sin perder el entusiasmo.Winston Churchill

No solo creo que esta es la actitud correcta, y la actitud que un emprendedor debe tener. Sino que quiero aprovechar el lugar para presentarles un caso de carne y hueso para que no piensen que esto no sucede. El señor Guillermo Fernando Morales ha intentado una y mil veces lograr el éxito, y a pesar de sus fracasos siguio intentando hasta que por fín parece que ha dominado esta habilidad. A pesar de nuestras vidas diferentes, nuestras miradas diferentes y opiniones diferentes, es de admirar una persona que sigue luchando para alcanzar sus objetivos.

Creo que es valioso recordar que el éxito no se mide por lo que las personas o el standar miden, sino por lo que uno desea lograr. Si uno se propone alcanzar algun objetivo, solo se será exitoso lograndolo, sea chico o grande este objetivo.
Además creo que esta busqueda constante y no rendirse es una verdadera demostración de que en la vida las cosas se pueden, se logran y la felicidad esta a nuestro alcance solo si realmente lo queremos.

Solo un dato más, recordemos que Edison (quien fracaso cientos de veces antes de  lograr su lampara) dijo: Los fracasos no son en vano, pues siempre nos demuestran algo.