22 jun. 2011

Existe un Marketing Latinoamericano?

Con esta pregunta quiero retomar este espacio que cree hace mucho tiempo, y por distintas vueltas de la vida deje. Esta pregunta surgio no por casualidad, sino por cursar marketing internacional en la facultad y que mi profesor (José París) expusiera sus puntos a favor de dicha afirmación.

Pero que quiere decir, o que interpreto yo por un marketing latinoamericano?

Básicamente que en toda latinoamerica tenemos una marcada diferencia con el resto del mundo (en especial Estados Unidos) en cuanto a nuestra forma para comprar productos. Entonces todas las herramientas desarrolladas desde Kotler hasta ahora, no son 100% aplicables en nuestras regiones, incluso con las correspondientes adaptaciones.

Y esto por qué?

Bueno, en sus clases y sus libros mi profesor explicaba que la relación que los latinoamericanos generamos con los productos (o servicios) que adquirimos es muy especial. Seguramente a muchos les haya pasado de tener esa radio, tele, computadora, zapatillas o cualquier otro producto gastado, roto, viejo y que sin embargo para nosotros tiene un valor simbólico muy especial. Es exactamente este tipo de relación que generamos la que hace que tengamos una forma distinta de consumir que los Norteamericanos, Europeos, Asíaticos y demás.

Si les interesa esta propuesta, pueden visitar Latino MKT que es un proyecto que promueve y desarrolla estas ideas a partir de varios autores Latinoamericanos de gran trayectoria en el mundo de los negocios.

Ustedes que opinan, somos iguales al resto? o realmente existen tantas diferencias que es necesario utilizar nuestro propio marketing?

Otras notas relacionadas:

- Latino MKT
- 10 Razones por las que Internet no ayudará a tu negocio
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7 abr. 2010

Ideas de negocio inspirarán a jóvenes creativos de todo Iberoamérica

En estos días me escribio la señorita Victoria urruela, para pedirme si podia aportar a la difusión de este evento. Dado que me resulta interesante y creo que a muchos también les puede interesar, les copio a continuación su información.

bSherpas lanza el REASON WHY, un Concurso de Anuncios de negocios que no existen, pero que deberían existir. El objetivo es reunir a jóvenes talentos, Emprendedores y Creativos de Iberoamérica, para que trabajen juntos en la creación de videos que comuniquen de forma clara, atractiva y convincente, por qué una idea de negocio debería existir y ser valorada por los inversores.

¿Cómo funciona?

Para participar sólo hace falta que el emprendedor esté dado de alta y haya publicado una idea de negocio en la plataforma web bSherpas.com. Los jóvenes creativos buscarán la idea que más les motive, crearán un spot y lo subirán en la web del concurso para competir por los primeros puestos.

Un formato de concurso en que todos ganan

Los participantes de este concurso no tienen nada que perder y sí mucho que ganar. Además de los premios propuestos, los emprendedores recibirán una herramienta creada especialmente para vender su idea de negocio, desarrollada por jóvenes expertos en comunicación. Y los creativos tendrán una experiencia profesional para solucionar una necesidad real y agregar valor a su portafolio.

Fechas Clave

La recepción de anuncios del Reason Why 2010 comienza el 1 de Abril y termina el 30 de junio. Tres meses en los que creativos y emprendedores podrán trabajar de manera conjunta por esas grandes ideas de mañana que necesitan ser comunicadas hoy.

Revisa las bases en: www.reasonwhy.bsherpas.com

Más información, contáctanos en: dnicholson@bsherpas.com


Espero que les sea de utilidad y poder aportarle a alguien.
Saludos
Juan Luis

19 feb. 2010

Cuanto ganas con tu web?

Muchas veces cuando un cliente viene y me pide algún presupuesto para mejorar su sitio web, yo trato de entender cuál es su negocio y luego como su sitio le ayuda a ganar más dinero.
Cómo muchos me miran con cara rara como diciendo, "es solo un sitio, para qué querés saber de mi negocio?". Es ahí cuando encaro con mi tan temida pregunta. "Y a vos, cuanta plata te genera tu sitio?", para entendidos en términos de negocio cuál es la rentabilidad (ROI).

Con esa introducción, la gente ya comienza a abrir la cabeza y acepta la idea de que un sitio, sea algo más que un simple catalogo de uno, pero en versión digital.

Ahora la siguiente pregunta sería, cómo puedo saber yo cuánto me genera mi sitio?

Es acá donde vuelvo a la pregunta, cuál es el negocio? y solo así podemos saber que nos puede aportar un sitio web.
Voy a obviar el caso casi resuelto de un e-commerce o que vendan productos físicos a través de su web y puedan medir ese ingreso.

Así que lo que necesitamos analizar es qué valor agregado nos puede aportar un sitio web a nuestro negocio. Voy a tratar de tomar un ejemplo difícil.

Imaginemos a algún profesional que ofrece sus servicios privados y personalizados: Por ejemplo un médico clínico. A primera instancia parecería que dicho profesional no tiene la necesidad de contar con una web propia.

Ahora analicemos su negocio, el médico ofrece vender su conocimiento experto a un público específico. Este público debe conocerle y creer en sus capacidades para aceptar sus sugerencias.
Si este médico decidiera crear un sitio web, y asesorar a todos sus clientes en cuanto prácticas que mejoren su salud (puede sobre ser higiene personal, fechas de vacunaciones, prevención de enfermedades y muchas otras cosas), seguramente sus clientes van a valorar este aporte y lo tendrán en cuenta en el momento que necesiten hacer una consulta. Incluso podrían recomendarlo a sus amigos, y estos amigos también podrían consultarlo.

Volviendo a la idea original, la página web nos ha generado la posibilidad de llegar a un mayor número de clientes, y hacer que los clientes actuales sean aun más fieles. Y todo esto por tener una web. Entonces la web nos ha ayudado.
Y antes la pregunta, cuánto nos ayudo, uno podría identificar a dichos clientes preguntándoles como conocieron al médico y comparando los porcentajes de nuevos clientes, en relación a los nuevos visitantes de nuestra web.
También podemos identificar a los recomendados por aquellos clientes que también nos conocieron por la página.
Entonces si vemos el historial de ingresos de esos clientes que vinieron por la web, estaremos en condiciones de hacer un primer balance y saber cuánto ganamos por nuestra página web.

Ahora les pregunto, es posible saber (al menos con una primer aproximación) si su web les proporciona dinero?
Se les ocurren más ideas?

Otras lecturas recomendadas:

- La web 2.0 en 4 videos
- Cuales son las ganancias de mi empresa?
- Ideas de negocios en Blogs
- Una nueva era digital

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